Calidad Total y Productividad

• Mejoramiento continuo (PHVA)
• La calidad en los bienes y servicios
• Productividad
• Benchmarking - Modelo Sumanth
• Indicadores de productividad

Ingeniería de Proyectos

• Características del proyecto de ingeniería
• Ciclo de vida del proyecto
• Presupuesto y programación
• Estimaciones preliminares y definitivas
• Tecnología del proyecto

Diseño de Procesos

• Procesos y tipos de procesos
• Análisis y control
• Carta de Control
• Diagramas ZIPOC
• Diagramas SADT

MÓDULO II
Aseguramiento de la Calidad

Herramientas para la Calidad
• Análisis Estadístico
• Estratificación y gráficas de control
• Introducción a los planes de muestreo
• Histogramas / Diagramas de Paretto
•Diagrama de causa-efecto/Dispersión

Costos asociados a la calidad

• Método TAGUCHI
• Costeo de productos
• Costos de la calidad
• Costos de la no calidad

Six Sigma

• La casa de la calidad, QFD
• Análisis AMFE
• Estrategia DMAIC
• Introducción a la Calibración R&R
• Capacidad del proceso (DPMO)
• Diseño para S.S.(DFSS)