TENDENCIAS & PRINCIPIOS GERENCIALES DEL E-BUSINESS & E-COMMERCE

• El Ambiente de negocios de la nueva economía
• El rol de la tecnología dentro de los negocios
• El modelo de las organizaciones en red (Networked Organizations)
• Los principales retos de la Gerencia Moderna
• Oportunidades & Amenazas de los Negocios Electronicos
• Tendencias Tecnológicas de apoyo a los e-Business (ERP, SCM, CRM, BI)

LA TECNOLOGÍA INTERNET Y SUS TENDENCIAS

• Fundamentos de redes y comunicaciones
• Historia del Internet
• Áreas de impacto del Internet
• Componentes (arquitectura) del Internet
• Estándares de la tecnología Internet

MODELOS DE NEGOCIOS EN INTERNET

• Modelos:
• B2B (Business To Business)
• B2C (Business To Client)
• C2C (Client To Client)
• B2G (Business To Governement)
• El modelo de la cadena de valor y la generación de valor
• Herramientas gerenciales de base tecnológica para evaluar el desempeño de los negocios
• La historia y las tendencias de las empresas.com

FUNDAMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

• Conceptos y Tendencias
• Leyes y regulaciones para el comercio electrónico
• Negociaciones comerciales y sistema de comercio mundial
• Tendencias de negociación
• Sistemas electrónicos de pago

MARKETING PARA LOS NEGOCIOS EN INTERNET

• Investigación de mercados para negocios electrónicos
• Determinación de precios en la web
• Publicidad interactiva
• Administración de los servicios y relaciones con los clientes (CRM)

LOGÍSTICA DE LOS E-BUSINESS

• El desarrollo de la logística dentro de los negocios
• Gestión de la cadena de abastecimiento (upply Chain Management)
• Tendencias de los negocios Colaborativos

TECNOLOGÍAS PARA E-BUSINESS

• Principales Componentes de Hardware y Software de los e-Business
• Sistemas Front-end, Middle-ware y Back-end
• Aplicaciones Web
• Estáticas / dinámicas
• Intranet / extranet
• Aplicaciones ASP (Application Solution Provider)
• Componentes de las aplicaciones web
• Enlaces / hosting , Plataformas de Sistema operativos, Web servers, Bases de datos y Browsers
• Tendencias en plataformas para el desarrollo de aplicaciones web
• Análisis de propuestas (Microsoft, Sun, Oracle)
• Panorama de las herramientas de desarrollo
• Características y diseño de sitios web
• Niveles de seguridad de la información

PLANEACIÓN ESTRATEGICA PARA NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

• El proceso de planeación estratégica de negocios
• Análisis de los niveles de productividad y competitividad
• Formulación de escenarios viables
• Formulación de estrategias de cambio Evaluación de estrategias (Mercadeo, financiera, tecnológica y social)
• Análisis de casos Colombianos

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS INFORMATICOS SOBRE LA WEB

• Generalidades de la administración de proyectos
• Formulación y evaluación de proyectos
• Metodologías para el desarrollo e implementación de aplicaciones web
• Planeación y control de proyectos web
• Formación & administración de los equipos de trabajo
• Aseguramiento de la calidad en proyectos

MARCO LEGAL DEL E-COMMERCE Y PRACTICAS DE SEGURIDAD PARA LOS E-BUSINESS

• Legislación Colombiana para el Comercio Electrónico
• Análisis de Riesgos de los e-Business
• Tecnologías de prevención y protección a transacciones electrónicas