METODOLOGÍA

La metodología se sustenta en trabajos de grupo, vídeo foros, análisis de casos, cuadros resúmenes, lluvias de ideas, meta, plan y fases expositivas, que requieren de un alto grado de participación, independientemente del nivel de conocimientos o experiencias específicas de los integrantes del grupo.

Otro aspecto importante de la propuesta metodológica se relaciona con la personalización de diseño, es decir, que el desarrollo temático se va adecuando a la naturaleza, características y dinamismo del grupo, a la vez que se orienta dé acuerdo con los lineamientos de las actividades productivas de la empresa a las cuales están vinculados, la naturaleza de sus productos, bienes o servicios y el tipo de cliente o usuario que atiende.

Para aprovechar el espacio de discusión que es propio a cada acción de formación, se irá estableciendo un documento resumen de los aportes que se hagan, el cual ha de servir como guía y Memoria de sesiones posteriores y como documento aplicable por todos en sus respectivas empresas, reconociendo la importancia de retroalimentar cada proceso para verificar su avance e impacto.