El diplomado ha sido diseñado para ser llevado a cabo utilizando una metodología participativa, la cual acude a los conocimientos y experiencias de los asistentes proporcionando espacios de discusión que faciliten la comprensión y aprehensión de los temas tratados. Otro aspecto importante de la propuesta metodológica se relaciona con la personalización del diseño, es decir que el desarrollo temático se va adecuando a la naturaleza, característica y dinamismo del grupo, a la vez que se orienta de acuerdo con los lineamientos de las actividades productivas de las empresas a las cuales estén vinculados, la naturaleza de sus productos, bienes o servicios y el tipo de clientes o usuarios que atienden.